hallo sahabat, apa kabar semuannya, tentu baik ya. saya harap sih seperti itu.
nah kali ini saya akan coba berbagi pengetahuan yang mungkin bermanfaat buat teman-teman sekalian.
sebelum membahas lebih lanjut. saya akan bertanya kepada teman-teman
"apasih tujuan dari sebuah pemasaran ?
tentu kita semua sepakat menjawab kalau pemasaran itu adalah marketing dan marketing itu jualan terus menghasilkan uang ya. kalau sepakat berarti kalian belum menemukan apa sebenarnya tujuan dari pamasaran.
lalu apa sih tujuan dari pemasaran/marketing itu ?
kalian pasti sudah paham apa itu marketing dan untuk apa anda melakukan sebuah pemasaran/marketing.
dan saya yakin kebanyakan orang akan menjawab
1. untuk menghasilkan penjualan
2. agar produknya bisa terkenal
3. meningkatkan pengunjung. dll
itu benar !
tapi masih ada sesuatu yang lebih mendasar dari sekedar menghasilkan sebuah penjualan. dasar ini adalah sebuah fundamental pasti yang harus di pahami.
berikut beberapa yang hal yang mengarah ke tujuan dari pemasaran
yang pertama itu apa alasan mereka harus mempercayai anda ?
apakah dengan saya mempercayai anda masalah saya bisa terselesaikan ?
tujuan marketing yang pertama adalah bagaimana cara anda bisa menanamkan sebuah kepercayaan kepada orang-orang. pondasi paling dalam untuk bisa menjalin hubungan dengan orang-orang adalah sebuah kepercayaan.
tipsnya "lakukan segalanya agar mereka mau mempercayai anda"
yang kedua tujuan dari pemasaran adalah bagaimana kalian membantu menyelesaikan masalah mereka. kalian tidak akan bisa menjual apapun tanpa tau apa yang jadi masalah mereka. so berfokuslah pada mereka dan bukan kalian. ingat !! kalian menjual produk untuk mereka.
tujuan yang ketiga adalah bagaimana kalian bisa memberikan kepuasan terhadap customer kalian.
jangan terlalu puas dengan sekali penjualan. karena bisa jadi satu penjualan itu akan merusak image kalian karena mereka tidak puas. dengan mereka merasa puas, akan ada seribu kemungkinan mereka akan kembali membeli produk kepada kalian.
ingat ! jika kalian merasa puas dengan penjualan kalian tapi tidak membuat pembeli kalian puas itu namanya Egois!
tujuan yang keempat adalah bagimana kalian bisa bersahabat dengan customer kalian dan selalu menjaga hubungan yang harmonis.
jangan jadikan customer kalian sebagai pembeli tapi jadikan mereka sebagai sahabat.
ingat sekarang bukan lagi jamannya memiliki sebuah sekat antara perusahaan dengan orang-orang. yang artinya hanya sebatas hubungan antara penjual dan pembeli.
itulah sedikit ilmu yang bisa saya sharingkan kepada teman-teman. intinya apapun kegiatan kita. kita harus terus belajar untuk menambah ilmu yang bermanfaat.
Komentar
Posting Komentar